導入の背景 | 旧来のデジタルツールでは営業コミュニケーションのニーズを満たすことができない |
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導入の決め手 | 単一のプラットフォームで顧客分析、営業部門と技術部門のコミュニケーション、およびスケジューリングのスマート化を実現 |
導入後の効果 | 営業(受注)確度が40%から50%も向上 |
営業担当者は、より簡単な方法で営業情報を報告でき、交通機関の中などPC使用が不便な状況では、Vital CRMアプリで音声入力により記録を保存できる。マネージャーは、以前は週報ベースで報告を受けていたが、今では訪問後1時間で報告を得られることでビジネスチャンスを迅速に把握し、成約スピードの向上のみならず、コストの大幅削減も実現している。